Answered

Makakuha ng mabilis at tumpak na mga sagot sa iyong mga katanungan sa Imhr.ca, ang pinakamahusay na Q&A platform. Tuklasin ang malalim na mga sagot sa iyong mga tanong mula sa isang komunidad ng mga eksperto sa iba't ibang larangan. Tuklasin ang malalim na mga sagot sa iyong mga tanong mula sa isang malawak na network ng mga propesyonal sa aming madaling gamitin na Q&A platform.

Importanteng naiambag in terms of service and qoutes na sinabe nila

1.James H Donnelly
2."paru" parasuraman
3.Valerie A. Zeithaml
4.Leonard A. Berry
5.Mary Jo Bitner
6.Bernard H. Booms
7.Christopher Lovelock
8.Theodore Levitt
9.Walt Disney and 'Disney'
10.Bruce Lavall
​

Sagot :

johnreystarosa46

1. James H. Donnelly:

- Naging kilala sa kanyang kontribusyon sa kalidad ng serbisyo at pamamahala.

2. "Paru" Parasuraman:

- Isa sa mga tagapagtatag ng modelo ng SERVQUAL, isang mahalagang tool sa pagmamatatag ng kalidad ng serbisyo.

- Quote: "Ang customer service ay hindi departamento, ito ay isang pag-uugali."

3. Valerie A. Zeithaml:

- Kasama rin sa pagtatag ng modelo ng SERVQUAL at eksperto sa serbisyo sa marketing.

4. Leonard A. Berry:

- Kilala sa kanyang pananaliksik at mga publikasyon sa kalidad ng serbisyo at marketing.

5. Mary Jo Bitner:

- Eksperto sa serbisyong marketing at pamamahala.

6. Bernard H. Booms:

- Kilala sa kanyang pananaliksik sa serbisyo sa marketing mix.

7. Christopher Lovelock:

- May-akda ng maraming aklat sa serbisyo sa marketing at mga artikulo.

8. Theodore Levitt:

- Kilala sa kanyang mga pananaw sa marketing at serbisyo.

- Quote: "Ang kinabukasan ng serbisyo ay sa paglikha ng isang karanasan."

9. Walt Disney at 'Disney':

- Si Walt Disney ay nagbago ng industriya ng entertainment at serbisyo sa pamamagitan ng kanyang katalinuhan at innovasyon.

- Quote: "Gawin ang iyong trabaho nang maayos na nais nilang makita ito muli at dalhin ang kanilang mga kaibigan."

10. Bruce Lavall:

- Kilala sa kanyang kasanayan sa konsultasyon at pamamahala sa industriya ng serbisyo.

Explanation:

Pa follow then pa brainliest answer po! Tysm, God bless ❤️

# Carry on learning ✨

Pinahahalagahan namin ang iyong oras. Mangyaring bumalik muli para sa higit pang maaasahang mga sagot sa anumang mga tanong na mayroon ka. Pinahahalagahan namin ang iyong pagbisita. Lagi kaming narito upang mag-alok ng tumpak at maaasahang mga sagot. Bumalik anumang oras. Laging bisitahin ang Imhr.ca para sa mga bago at kapani-paniwalang sagot mula sa aming mga eksperto.